Toscana ist ein angenehmes, italienisches Restaurant in der Dürener Innenstadt. Es bietet etwas mehr als der Durchschnitt mit ein paar Höhen und Tiefen. Im Restaurant Toscana kann man bodenständige, gute, italienische Küche genießen.
Das Restaurant ist ruhig gelegen, in Düren in der Nähe der Post. Eigene Parkplätze sind zwar nicht vorhanden, aber dafür gibt es reichlich öffentliche (aber auch kostenpflichtige) Parkplätze, um die Ecke. Die Atmosphäre ist ok. Das Restaurant ist zwar nett eingerichtet und auch gemütlich, die Atmosphäre geht aber ein bißchen durch den großen Raum verloren. Der Außenbereich ist schön, ist auch nicht direkt an der Straße gelegen (ähnlich Brauhaus Düren).
Der Service hat Höhen und Tiefen. Die Tageskarte wird gebracht, aber nicht vorgelesen, wie z. B. beim Mitbewerber Generatione2, Düren. Meistens ist die Bedienung zuvorkommend und fragt nach Getränkenwünschen oder, ob es geschmeckt hat. Aber leider nicht immer und manchmal wird auch nur eine Person gefragt. Die Kritikfähigkeit beim Umgang mit Reklamationen ist mittelmäßig. Zwar wurde das reklamierte Produkt nicht berechnet, gleichzeitig gab es eine Diskussion (inkl. Italienischen Temperament) über mehrere Minuten. Auf Unverständnis stößt es bei uns, wenn es ein abweichendes Hauptgericht gibt (bestellt Bandnudeln mit Schinkensahnesauce, erhalten Bandnudeln mit Lachs und Sauce). Ab 22 Uhr saßen wir auf dem Trockenen. Ein Wink mit dem Zaunpfahl, dass das Restaurant bald schließt (22:30 Uhr)?
Im Restaurant gibt es keine Beanstandungen. Alles sauber. Auf der Toilette - gibt es ein paar kleinere Mängel. So liegen z. B. Papierschnipsel auf dem Boden und auf dem Waschbecken. Die Deckenlampe ist zwar sauber, aber leider ohne Abdeckung. Über eine selbstreinigende Toilette (wie man sie von Autobahnraststätten kennt) wunderten wir uns etwas. Nicht gut ist eine kaputte Klobürste.
Die Speisekarte ist gelungen. Es gibt eine gute Auswahl an Gerichten (inkl. Pizza), auch eine Tageskarte mit wechselnden Gerichten. Hier und da würden wir uns ein Takken mehr Kreativität wünschen, wie z. B. auch bei Cusina aktuell, Düren. Was es leider nur eingeschränkt gibt, sind Gerichte für Veganer und Vegetarier.
Die Gerichte sind qualitativ unterschiedlich. Der Gruß aus der Küche ist lecker und vielfältig, könnte lediglich etwas wärmer sein. Die Hauptgerichte sind unterschiedlich: Die Pizza ist knusprig, lecker, gut belegt. Die Nudeln zu ölig und die Sauce zu dominant. Zitat Tester: "Die Harmonie war nicht da." Ein Nachtisch schmeckt und kann in kleineren Punkten optimiert werden, die dann vielleicht auch schon wieder Geschmackssache sind. Angerichtet sind die Gerichte größtenteils nett. Zutaten sind durchweg frisch. :-)
Die Preise der Speisen empfinden wir als etwas zu teuer - die Getränkepreise sind unter dem Durchschnitt.
Wir freuen uns immer wieder über eine kleine kostenlose Vorspeise. Die gab es und zwar Bruschetta und Pizzabrötchen. Lecker.
Die Bezahlung per ec Karte ist möglich.
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